Estimado paciente, Queremos conocer su experiencia con la entrega y uso de su medicamento de cannabis medicinal para seguir mejorando nuestro servicio. Por favor, responda cada pregunta teniendo en cuenta la siguiente escala de satisfacción:

1️⃣ Muy insatisfecho – No cumplió sus expectativas o tuvo una experiencia negativa. 2️⃣ Insatisfecho – Hubo inconvenientes que afectaron su satisfacción. 3️⃣ Neutral – Su experiencia fue aceptable, pero podría mejorarse. 4️⃣ Satisfecho – El servicio y el producto cumplieron con sus expectativas. 5️⃣ Muy satisfecho – Su experiencia fue excelente y no requiere mejoras.

1.⁠ ⁠DEL 1 AL 5 ¿LA ENTREGA DEL PRODUCTO O SERVICIO SE REALIZÓ DENTRO DEL TIEMPO PROMETIDO?
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2.⁠ ⁠DEL 1 AL 5 ¿EL PRODUCTO FUE ENTREGADO EN CONDICIONES ADECUADAS DE ALMACENAMIENTO Y EMPAQUE?
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3.⁠ ⁠¿CÓMO CALIFICARÍA SU NIVEL DE SATISFACCIÓN CON LA FÓRMULA MAGISTRAL ENTREGADA?
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ESCALA

4.⁠ ⁠¿NOTÓ ALGÚNA INCONSISTENCIA EN LA FÓRMULA ENTREGADA?
(EN CASO AFIRMATIVO, ¿CUÁL?) (opción si, no y cuadro de texto abierto).
NOSI

5.⁠ ⁠¿TIENE SUGERENCIAS PARA MEJORAR EL SERVICIO DE ENTREGA DE FÓRMULAS MAGISTRALES? (cuadro de texto abierto).

DATOS DE INFORMACIÓN

Paciente o parentesco?
Paciente directoPaciente familiar
Tipo de solicitud?
PeticiónQueja / ReclamoFelicitaciónDemanda